Privatsphäre

Dies ist die Datenschutzrichtlinie von Dialinvest International N.V. (Registrierungsnummer 91409) in Bezug auf die Bereitstellung der Dienste (z. B. Spiele) von Dialinvest International N.V., die über die folgende Domain bereitgestellt werden:

www.westpointcasino.com

Dialinvest International N.V. respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und sie in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu verarbeiten, insbesondere der Datenschutzverordnung von Curacao; die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/ EG (Datenschutz-Grundverordnung) – die „DSGVO“.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie, um mehr über Ihre Rechte zu erfahren, welche Informationen wir sammeln, wenn Sie unsere Websites besuchen und/oder unsere Dienste nutzen, und um über Ihre Datenschutzrechte und darüber informiert zu werden, wie das Gesetz Sie schützt.

1. Wichtige Informationen

Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen Informationen darüber geben, wie wir personenbezogene Daten durch oder im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website und unserer Dienste erheben und verarbeiten.

Die Datenschutzerklärung regelt die Einzelheiten und Bedingungen der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und gibt Ihnen Informationen im Sinne der Artikel 12, 13 und 20 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder dazu haben, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, richten Sie bitte Ihre Korrespondenz an den Datenschutzbeauftragten unter [email protected], da wir die Datenverantwortlichen für Ihre personenbezogenen Daten sind.

Die DSGVO ist eine Verordnung, mit der das Europäische Parlament, der Rat der Europäischen Union und die Europäische Kommission den Datenschutz für EU-Bürger stärken und vereinheitlichen wollen. Der Geltungsbereich des Gesetzes soll einen umfassenden Schutz der Betroffenenrechte gewährleisten und international tätige Unternehmen müssen sorgfältig prüfen, ob die DSGVO auf ihre Verarbeitungstätigkeiten anwendbar ist.

Dialinvest International N.V. (im Folgenden als „Dialinvest International N.V.“, „Wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) ist als Verantwortlicher und in einigen Fällen als Auftragsverarbeiter für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich.

Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Datenschutzrichtlinie nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern, zu modifizieren, hinzuzufügen und/oder zu entfernen. Sie werden von uns im Voraus über Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie informiert.

2. Die Daten, die wir sammeln

2.1 Personenbezogene Daten:

Nach der DSGVO sind personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Daher können sie offensichtliche Identifikatoren wie Ihren Namen, aber auch Identifikationsnummern, Online-Identifikatoren und/oder weitere Faktoren umfassen, die für die physische, physiologische, genetische, geistige, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität dieser Person spezifisch sind.

Wenn es uns nicht möglich oder machbar ist, anonyme und/oder anonymisierte Daten zu verwenden, verpflichten wir uns dennoch, Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten jederzeit zu schützen.

2.2 Arten von erhobenen personenbezogenen Daten:

Wir erfassen von Ihnen durch Interaktion mit Ihnen oder durch Interaktion mit uns oder unseren Diensten verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie, die wie folgt gruppiert sind:

a) Registrierungsdaten, die Sie bei der Registrierung und/oder Eröffnung Ihres Kontos angeben, einschließlich Vorname, Nachname, Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht und Land.

b) Kontaktdaten wie Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer

c) Identifikations- und Verifizierungsdaten (für Zwecke der Geldwäschebekämpfung / Due Diligence / KYC), die Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre ständige Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Nationalität, Informationen zum Finanzstatus (z. B. Kontoauszug, Einkommensquelle und Vermögensquelle) umfassen , Steuererklärungen/-informationen), maskierte Kreditkartendaten, Eigentumsnachweis für E-Wallets wie Neteller, Skrill usw.

d) Daten zu verantwortungsbewusstem Spielen umfassen Name, Nachname, Postleitzahl, E-Mail, Telefonnummer, Wohnsitzland, Geburtsdatum, genehmigte und abgelehnte Transaktionen (Einzahlungen und Auszahlungen), Identifikations- und Verifizierungsdaten, Selbstausschluss- und Selbstbeschränkungsdaten .

e) Zahlungsdaten wie Bank-/Zahlungskontodaten sowie Informationen zu einer Transaktion wie Währung, Standort, Betrag, Client-IP, Benutzer-ID und Token.

f) Transaktions- und Nutzungsdaten, die durch Ihre Nutzung unserer Dienste (z. B. Spielen) generiert werden und Zahlungen an und von Ihnen (Einzahlungen, Auszahlungen, fehlgeschlagene Einzahlungen und rückgängig gemachte Auszahlungen) und andere Details zu von Ihnen genutzten Diensten (Wetten, Einsätze ( Real, Bonus und Gewinne) Datum und Uhrzeit der Transaktionen, Kontostand (Bonus und Real), verwendete Boni, Bonusumsatz, Bonusguthaben, verwendete Kanäle, gespielte Transaktionsspiele, Sprache, Land, Kontostände.

g) Anmeldedaten umfassen Internet Protocol (IP)-Adresse, Ihre Anmeldungen (erste / letzte / fehlgeschlagene) Sitzungsdauer, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellungen und -standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform und andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Dienste verwenden

h) Profildaten umfassen interne Notizen zu Ihrem Konto, Interessen, Vorlieben, Feedback, Informationen zu Veranstaltungen, an denen Sie teilgenommen haben; Ihre Präferenzen, ob Sie an Veranstaltungen teilnehmen möchten und welche Art von Veranstaltungen Sie bevorzugen; Alle Bonus-/Cashback-Angebote oder Bonuspräferenzen, die Ihnen angeboten wurden oder von denen Sie profitiert haben; ob Sie Werbegeschenke erhalten haben oder welche Art von Geschenken Sie erhalten möchten; Ihre Präferenzen in Bezug auf Kontaktkanäle; Angaben zu Ihren Hobbys und Interessen;

i) Marketing-Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketing von uns (an/abmelden) sowie Ihre Kontakt- und Registrierungsdaten.

j) Andere Kommunikationsdaten, die Sie uns bei der Kommunikation mit uns (über aufgezeichnete Anrufe, Chats, E-Mails oder SMS) zur Verfügung stellen, die verschiedene Daten wie Ihre Absichten, Interessen, Beschwerden, Vorlieben sowie interne Kommunikation beinhalten können.

k) Analysedaten umfassen verschiedene Daten, die Sie in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Website und Dienste beobachtet haben, wie z. B. Ihre Spieler-ID, Sprache, Standort, Browserdaten, verwendete Kampagnen, verwendete Kanäle, Gerät, Zahlungsanbieter, Transaktions- und Nutzungsdaten und bei Online-Akquisitionsanalysen auch besuchte Seiten, angeklickte Medien, Scrolltiefe. Bestimmte Informationen werden mithilfe von Cookies und/oder ähnlichen Tracking-Technologien erfasst.

2.3 Daten aus verschiedenen Quellen

Wir sammeln Informationen für AML/CTF-Zwecke über den Hintergrund eines Spielers, die wir von HooYu Ltd beziehen und zeigen, ob ein Spieler eine politisch exponierte Person (PEP) ist und ob internationale und/oder finanzielle Sanktionen verhängt wurden. Informationen zu Unternehmens- oder Eigentumsbesitz, Gerichtsurteil und ob die Person in ein Insolvenz-/Konkursverfahren verwickelt war. Darüber hinaus werden Hintergrundinformationen mithilfe sogenannter OSINT-Analysen (Open-Source Intelligence) aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Google-Suche, Online-Artikeln, Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn sowie anderen verfügbaren Seiten) gesammelt. Um Betrug und Missbrauch unseres Systems unserer Systeme (z. B. Nutzung von VPN) zu verhindern und aufzudecken, werden bestimmte Anmeldedaten wie IP-Adresse, Gerätemodell/-typ, Browserinformationen, Betriebssystem und andere Geräteidentifikationsdaten erhoben und verarbeitet indem wir Dienste von Drittanbietern von Betrugserkennungssoftware nutzen.

2.4 Besondere Kategorien personenbezogener Daten:

Besondere Datenkategorien umfassen Angaben zu Ihrer Rasse oder ethnischen Zugehörigkeit, religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, sexuellen Orientierung, politischen Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Informationen zu Ihrer Gesundheit, genetischen und biometrischen Daten. Wir erheben weder besondere Kategorien personenbezogener Daten noch Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und/oder Straftaten. Im Gegenteil, unserer Erfahrung nach können wir während einer Kommunikation mit uns unbeabsichtigt solche Daten von Ihnen erhalten.

Bitte beachten Sie, dass zwar Personalausweise verarbeitet werden, darin enthaltene Bilder jedoch nicht technisch verarbeitet werden, um eine eindeutige Identifizierung zu ermöglichen oder zu bestätigen, weshalb solche Daten nicht als biometrische Daten zu betrachten sind.

2.5 Nichtbereitstellung personenbezogener Daten:

In Fällen, in denen wir personenbezogene Daten gemäß dem Gesetz oder gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) erheben müssen und Sie diese Daten nicht bereitstellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, die Verpflichtungen zu erfüllen, die wir Ihnen gegenüber haben (z. B. um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen). ).

2.6 Benutzername:

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzername keine personenbezogenen Daten enthält, da der Benutzername mit bestimmten Partnern geteilt wird, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen.

3. Wie und warum verarbeiten wir personenbezogene Daten

Wir werden Ihre Informationen verarbeiten und verwenden, wenn wir Ihre Zustimmung haben oder wir eine gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung gemäß geltendem Recht haben. Im Allgemeinen verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen:

Wenn Sie der Verarbeitung zugestimmt haben;
Wenn es für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist oder um auf Ihren Wunsch vor Vertragsabschluss Maßnahmen zu ergreifen;
Wenn es zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach EU-Recht oder nationalem Recht erforderlich ist;
Wenn es notwendig ist, Ihr lebenswichtiges Interesse oder das einer anderen natürlichen Person zu schützen;
Wenn es für die Zwecke des berechtigten Interesses erforderlich ist;
Um Ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen, um Ihnen Zusatzdienste bereitzustellen.
Um Ihnen den Zugriff und die Nutzung der Website zu ermöglichen.

Detaillierter Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung:

Nachfolgend haben wir in tabellarischer Form beschrieben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden möchten und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Gegebenenfalls haben wir auch unsere berechtigten Interessen identifiziert. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten je nach dem spezifischen Zweck, für den wir Ihre Daten verwenden, möglicherweise aus mehr als einem rechtmäßigen Grund verarbeiten:

Zweck	Kategorie personenbezogener	Rechtliche Grundlage
Identifizierung und Verifizierung der Registrierung neuer Spieler Zugriff auf das Konto	Registrierungsdaten Kontaktdaten Anmeldedaten	Erfüllung eines Vertrages
Teilnahme am Spiel	Transaktions- und Nutzungsdaten	Erfüllung eines Vertrages
Abwicklung des Zahlungsverkehrs	Zahlungsdaten Transaktions- und Nutzungsdaten	Erfüllung eines Vertrages Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung
Kommunikation / Zugang zu Spielen	Registrierung / Kontakt / Daten	Erfüllung eines Vertrages
AML / Sorgfaltspflicht / KYC	Registrierungs- / Kontakt- / Identifikations- und Verifizierungsdaten Transaktions- und Nutzungsdaten	Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtung
Risiko- und Betrugsuntersuchungen basierend auf verdächtigem Verhalten	Registrierungs-/Kontakt-/Identifikations- und Verifizierungsdaten Transaktions- und Nutzungsdaten	Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtung
Untersuchung zu verantwortungsvollem Spielen (RG).	RG Data Transaktions- und Nutzungsdaten Kommunikationsdaten	Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung Vertragserfüllung
Direktvermarktung von Dienstleistungen (Boni, Angebote, VIP-Erlebnis, Treueprogramm)	Marketingkommunikationsdaten Profildaten Registrierungsdaten Kontaktdaten	Zustimmung zum berechtigten Interesse
Social-Media-Marketing	Kontaktdaten	Zustimmung
Betriebswirtschaftliche Analysen	Transaktionsdaten Registrierungsdaten	Erfüllung eines Vertrages
Netz Analyse	Analytics-Daten Transaktions- und Nutzungsdaten	Erfüllung eines Vertrages

3.1 Direktmarketing von Waren und Dienstleistungen per E-Mail:

In Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen in ihrer jeweils gültigen Fassung und der e-Privacy-Richtlinie kann Dialinvest International N.V. Sie von Zeit zu Zeit per E-Mail oder SMS über seine eigenen ähnlichen Produkte oder Dienstleistungen (z. B. Änderungen auf der Website) informieren , neue Spiele, neue Dienste und Werbeaktionen, Boni und Angebote, Treueprogramm/VIP-Erlebnis). Sie können sich jederzeit kostenlos abmelden, indem Sie entweder:

Aktivierung des entsprechenden Links am Ende einer solchen Nachricht, oder
Kontaktieren Sie uns, bzw
Ändern Sie Ihre Einstellungen in Ihrem Profil

3.2 Live-Direktmarketing-Anrufe und Postsendungen

In Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen in ihrer jeweils gültigen Fassung kann Dialinvest International N.V. Sie zu Direktmarketingzwecken anrufen oder Ihnen Post zusenden, sofern Sie dem nicht widersprechen. Wenn Sie solche Direktmarketinganrufe oder Postsendungen nicht erhalten möchten, können Sie sich jederzeit kostenlos abmelden, indem Sie entweder:

Kontaktieren Sie uns, bzw
Informieren Sie den Anrufer im Falle eines Telefonanrufs, oder
Ändern Sie Ihre Einstellungen in Ihrem Profil

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen, selbst wenn Sie dem Direktmarketing widersprechen, möglicherweise dennoch bestimmte wichtige Updates zusenden müssen, von denen Sie sich nicht abmelden können.

4. Datenaufbewahrungsfrist

Die DSGVO verpflichtet Dialinvest International N.V., personenbezogene Daten auf faire Weise zu verarbeiten, wobei die betroffenen Personen über den Zweck der Datenverarbeitung informiert werden, und die Daten nicht länger als zur Erreichung dieser Zwecke erforderlich aufzubewahren.

Die Ziele und Grundsätze von Dialinvest International N.V. für die Vorratsdatenspeicherung sind:

Legen Sie Grenzen für die Aufbewahrung personenbezogener Daten fest und stellen Sie sicher, dass diese eingehalten werden
Stellen Sie die sichere Entsorgung vertraulicher Daten und Informationsbestände sicher
Stellen Sie sicher, dass Aufzeichnungen und Dokumente für den gesetzlichen, vertraglichen und behördlichen Zeitraum aufbewahrt werden, der in Übereinstimmung mit nationalen und ausländischen Gesetzen angegeben ist
Minderung von Risiken oder Verstößen in Bezug auf vertrauliche Informationen

Die Kriterien, die wir verwenden, um zu bestimmen, was erforderlich ist, hängen von der Art der jeweiligen personenbezogenen Daten ab, um die es geht. Unsere übliche Praxis besteht darin, festzustellen, ob es spezifische EU- und/oder nationale Gesetze gibt (z. B. Lizenzanforderungen, Steuern, AML-Richtlinien), die uns erlauben oder sogar verpflichten, bestimmte personenbezogene Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren ( in diesem Fall werden wir die personenbezogenen Daten für den durch ein solches Gesetz festgelegten Zeitraum aufbewahren) und falls nicht, ob es Gesetze und/oder vertragliche Bestimmungen gibt, die von Ihnen und/oder Dritten gegen uns geltend gemacht werden können, und wenn ja, welche die vorgeschriebenen Fristen für solche Maßnahmen sind.

Im letzteren Fall bewahren wir alle relevanten personenbezogenen Daten auf, die wir möglicherweise benötigen, um uns gegen Ansprüche, Anfechtungen oder andere derartige Maßnahmen von Ihnen und/oder Dritten zu verteidigen.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir die betreffenden personenbezogenen Daten entweder sicher löschen oder anonymisieren.

4.1 Einzelheiten zu unserer Aufbewahrungsfrist

Datenkategorie	Zweck	Rechtsgrundlage	Dauer	Beginn des Zeitraums
Registrierungsdaten Transaktions- und Nutzungsdaten	Buchhaltung & Steuern	Gesetzliche / gesetzliche Verpflichtung	10 Jahre	Transaktionszeit
Identifikations- und Verifizierungsdaten Zahlungsdaten	Gesetze und Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche	Rechtliche Verpflichtung	5 Jahre	Kontoschließung
Registrierungsdaten Transaktions- und Nutzungsdaten Sonstige Kommunikationsdaten Profildaten Zahlungsdaten	Abwehr von Rechtsansprüchen	Gesetzliche/gesetzliche Verpflichtung Berechtigtes Interesse	6 Jahre	Kontoschließung
Registrierungsdaten Kontaktdaten Identifikations- und Verifizierungsdaten Daten zum verantwortungsvollen Spielen Transaktions- und Nutzungsdaten Zahlungsdaten Profildaten Andere Kommunikation	Abwehr von Ansprüchen gegenüber Behörden	Gesetzliche/gesetzliche Verpflichtung Berechtigtes Interesse	2 Jahre	Kontoschließung
Identifikations- und Verifizierungsdaten Daten zum verantwortungsvollen Spielen Andere Kommunikationsdaten	Kontoschließung für verantwortungsbewusstes Spielen	Rechtliche Verpflichtung	5 Jahre	Kontoschließung
Registrierungs- und Kontaktdaten Anmeldedaten	Verantwortungsbewusstes Spielen / permanenter Selbstausschluss	Rechtliche Verpflichtung	unbestimmt	Kontoschließung / dauerhafter Selbstausschluss
Transaktions- und Nutzungsdaten Registrierungsdaten	Möglichkeit zur Kommunikation mit dem Spieler im Falle einer Kontowiedereröffnung durch den Spieler	Berechtigtes Interesse	2 Jahre	Kontoschließung

5. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten

Da die Geschäftspartner, Lieferanten oder Dienstleister von Dialinvest International N.V. für bestimmte Teile der Gesamtfunktion oder des Betriebs der Website, der Spiele und anderer Dienste verantwortlich sind, werden personenbezogene Daten auch von ihnen für die oben genannten Zwecke im Auftrag von Dialinvest International N.V. verarbeitet.

Wir verlangen von allen Dritten, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und diese gesetzeskonform zu behandeln. Wir gestatten unseren Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden, und gestatten ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen zu verarbeiten, nach gründlicher Überprüfung dieser Partner und auf der Grundlage strenger Vereinbarungen zur Datenverarbeitung.

5.1 Angaben zu den Kategorien der Verarbeiter der personenbezogenen Daten:

Spieleanbieter zum Zweck der Bereitstellung von Spielen
Zahlungsdienstleister zur Durchführung von Zahlungsvorgängen
Marketinganbieter zur Durchführung bestimmter Marketingaktivitäten im Namen von Dialinvest International N.V.
Marketingpartner zur Durchführung bestimmter Marketingaktivitäten im Auftrag von Dialinvest International N.V.
Dienstleister, die die Kommunikation mit Ihnen technisch ermöglichen (E-Mail, Chat, SMS, Telefon)
Technische Lieferanten zur Unterstützung des Funktionierens der Website und unserer technischen Systeme (sowohl Front- als auch Backend)
Technische Administratoren der Datenbank, um die Funktionsfähigkeit der Datenbank aufrechtzuerhalten
AML-Anbieter, die bestimmte Daten zum Zwecke der Erfüllung unserer AML-Verpflichtungen bereitstellen und/oder verarbeiten
Dienstleister in Bezug auf Buchungs-E-Mail, Reisen und/oder Lieferung oder Geschenke und Geschenke in Bezug auf unser Treueprogramm
Anbieter von Cloud-Diensten für die Bereitstellung von Cloud-basierten Diensten wie Speicherung oder Hosting bestimmter Software
Dienstleister zum Zwecke der Datenanalyse
Ratingagenturen, Betrugsaufdeckungsagenturen, Geldwäschebekämpfungsagenturen zur Aufdeckung und Kontrolle von Betrug
Unternehmen innerhalb der Dialinvest International N.V.-Gruppe zur Bereitstellung bestimmter Dienstleistungen/Unterstützung bei Funktionen von Dialinvest International N.V.
Professionelle Berater (die als Auftragsverarbeiter oder gemeinsame Verantwortliche fungieren), darunter Rechtsanwälte, Banker, Berater, Wirtschaftsprüfer und Versicherer, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen erbringen

5.2 Autorisierte Offenlegung:

Wenn der Verdacht besteht, dass Sie gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder geltende Gesetze verstoßen haben (z. B. wenn wir vermuten, dass eine Straftat begangen wurde) oder zum Zwecke der Verhinderung, Aufdeckung oder Überwindung von Betrug, hat Dialinvest International N.V. ein Recht Zu:

Leiten Sie Ihre personenbezogenen Daten an die Behörden weiter
Geben Sie Ihre personenbezogenen Daten an die zuständige Glücksspielbehörde weiter
Geben Sie Ihre personenbezogenen Daten an die zuständigen Strafverfolgungs- und/oder Ermittlungsbehörden weiter und unterstützen Sie diese bei jeder Art von Untersuchung Ihrer Handlungen

5.3 Konzernunternehmen/andere Marken für AML-Zwecke

Ihre Identifikations- und Verifizierungsdaten wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Postleitzahl werden zum Zweck der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen zwischen verschiedenen Marken geteilt, unter denen Dialinvest International seine Glücksspielaktivitäten betreibt

5.4 Datenaustausch für Zwecke der Geldwäschebekämpfung und des verantwortungsbewussten Spielens zwischen Marken

Ihre Identifikations- und Verifizierungsdaten, Transaktions- und Nutzungsdaten, Registrierungsdaten und Kontaktdaten werden zum Zweck der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen mit verschiedenen Marken, unter denen Dialinvest International seine Glücksspielaktivitäten betreibt, geteilt und über diese bezogen

6. Internationale Überweisungen

Einige der Lieferanten und Partner (wie oben aufgeführt) haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), sodass ihre Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Übertragungen außerhalb des EWR beinhaltet.

Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem EWR übertragen, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Maß an Schutz geboten wird, indem wir sicherstellen, dass eine der folgenden Sicherheitsvorkehrungen getroffen wird:

Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Länder, die von der Europäischen Kommission als angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten eingestuft wurden.
Wenn wir bestimmte Dienstleister einsetzen, können wir spezielle, von der Europäischen Kommission genehmigte Verträge verwenden, die personenbezogenen Daten den gleichen Schutz bieten wie in Europa.
Wenn wir Anbieter mit Sitz in den USA einsetzen, können wir Daten an diese übermitteln, indem wir Standardvertragsklauseln verwenden, die in der Praxis ein Schutzniveau aufrechterhalten, das im Wesentlichen von der DSGVO im Lichte der EU-Charta geboten wird.

7. Datensicherheit

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unbefugte Weise abgerufen, geändert oder offengelegt werden. Um die DSGVO einzuhalten, stellen verschiedene technische Kontrollen sicher, dass Daten und Informationen während der Übertragung und im Ruhezustand immer verschlüsselt werden, wobei branchenübliche Verschlüsselungstechniken auf breiter Front verwendet werden. Dies gewährleistet jederzeit Vertraulichkeit und Integrität. Auf Organisationsebene wird der Umgang mit allen Informationen durch unsere umfassenden Informationssicherheitsrichtlinien geregelt.

Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten nur auf Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und bestimmte Dritte, um ihre Aufgaben erfüllen zu können. Sie verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten daher nur in unserem Auftrag und sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.

Wir haben Verfahren eingerichtet, um mit mutmaßlichen Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten umzugehen, und werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über eine Verletzung informieren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

8. Ihre Rechte nach den Datenschutzgesetzen

Sie können uns jederzeit in angemessenen Abständen um eine Bestätigung bitten, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten oder nicht, und wenn dies der Fall ist, haben Sie das Recht, auf diese personenbezogenen Daten und auf die folgenden Informationen zuzugreifen:

Welche personenbezogenen Daten wir erheben,
Warum wir sie verarbeiten,
An wen wir sie weitergeben,
wie lange wir beabsichtigen, sie aufzubewahren (wo möglich),
Ob wir sie ins Ausland übermitteln und welche Sicherheitsvorkehrungen wir treffen, um sie zu schützen,
Ihre Rechte,
Woher wir Ihre personenbezogenen Daten haben

Am einfachsten erhalten Sie diese Informationen, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Sie erhalten eine Kopie aller Ihrer Transaktionsdaten und eine vollständige Zusammenfassung aller Datenkategorien, ihrer Quellen und Empfänger, aller Verarbeitungsvorgänge, deren Zwecke und Aufbewahrungsfristen.

Auf eine solche Anfrage werden wir Ihnen (ohne die Rechte und Freiheiten anderer, einschließlich unserer eigenen, zu beeinträchtigen) diese zusätzlichen Informationen und/oder eine Kopie der personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden, innerhalb eines Monats nach Erhalt der Anfrage zur Verfügung stellen, wobei dieser Zeitraum beliebig sein kann um zwei Monate verlängert werden, wenn dies unter Berücksichtigung der Komplexität und Anzahl der Anträge erforderlich ist. Wir werden Sie über eine solche Verlängerung innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags unter Angabe der Gründe für die Verzögerung informieren.

8.1. Das Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, eine Kopie Ihres Personalausweises zu erhalten und umfassend über Ihre Daten, die Verarbeitungszwecke, die Kategorien personenbezogener Daten, die Speicherdauer und die Kriterien zur Bestimmung dieser Dauer sowie die Empfänger, an die die Daten gerichtet sind, informiert zu werden offengelegt wurden und die Quelle aller Daten, die nicht von Dialinvest erhoben wurden.

8.2. Das Recht auf Berichtigung

Obwohl alle angemessenen Anstrengungen unternommen werden, um Ihre personenbezogenen Daten auf dem neuesten Stand zu halten, werden Sie gebeten, uns unverzüglich darüber zu informieren. In Bezug auf Ihre Wohnadresse und Telefonnummer können Sie uns die Änderung mitteilen, indem Sie Ihr Profil über Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten ändern. Wenn die Änderung Daten betrifft, die nicht durch eine Änderung Ihres Profils geändert werden können, kontaktieren Sie uns bitte. Zu diesem Zweck haben Sie das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, zu verlangen. Wir können versuchen, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen, bevor wir sie berichtigen.

8.3. Das Recht auf Löschung (Das Recht auf Vergessenwerden)

Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, und wir werden dem unverzüglich nachkommen, aber nur, wenn:

Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig; oder
Sie haben Ihre Einwilligung widerrufen (in den Fällen, in denen wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten) und wir haben keine andere Rechtsgrundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. oder
Sie haben Ihr Widerspruchsrecht (wie unten erläutert) erfolgreich ausgeübt;
Ihre personenbezogenen Daten gelten als unrechtmäßig verarbeitet; oder
Es besteht eine rechtliche Verpflichtung, der wir unterliegen
Besondere Umstände liegen im Zusammenhang mit bestimmten Kinderrechten vor.

In jedem Fall sind wir gesetzlich nicht verpflichtet, Ihrem Löschverlangen nachzukommen, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist:

Zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsere Datenaufbewahrungspflichten); oder
Zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Es gibt andere rechtliche Gründe, die uns dazu berechtigen, Löschanfragen abzulehnen, obwohl die beiden oben genannten Fälle die wahrscheinlichsten Gründe sind, die von uns angeführt werden können, um solche Anfragen abzulehnen. Sie können die Löschung verlangen, indem Sie uns kontaktieren.

8.4. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten einzuschränken (d. h. zu speichern, aber nicht weiter zu verarbeiten), aber nur, wenn:

Die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten wird bestritten (siehe das Recht auf Datenberichtigung oben), für einen Zeitraum, der es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen; oder
die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ablehnen; oder
Wir benötigen die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, Sie benötigen die personenbezogenen Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; oder
Sie haben von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht und die Überprüfung unserer berechtigten Gründe, Ihren Widerspruch außer Kraft zu setzen, steht noch aus.

Nach Ihrem Antrag auf Einschränkung dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ausnahme der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nur verarbeiten:

Wo wir Ihre Zustimmung haben; oder
Zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; oder
Zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person; oder
Aus Gründen des wichtigen öffentlichen Interesses.

Sie können die Einschränkung verlangen, indem Sie uns kontaktieren.

8.5. Das Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten (die Sie uns bereitgestellt haben) in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen oder (soweit technisch machbar) direkt an ein anderes „portieren“ lassen Datenverantwortlicher, sofern hierdurch nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden. Dieses Recht gilt nur, wenn:

Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung oder auf der Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen; Und
Die Verarbeitung erfolgt automatisiert.

Sie können dieses Recht weitgehend ausüben, indem Sie die Funktion „Meine Daten herunterladen“ in Ihrem Profil aktivieren. Für alle Anfragen, die über die bereitgestellten Daten hinausgehen, oder wenn Sie möchten, dass wir Sie bei der tatsächlichen Übertragung dieser Daten an andere Betreiber unterstützen, kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn Sie Kunde eines anderen Spielanbieters sind und möchten, dass Ihre Daten zu uns „portiert“ werden, kontaktieren Sie uns bitte. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass Sie ungeachtet der Inanspruchnahme des Übertragbarkeitsrechts weiterhin alle Registrierungs- und Kontaktdaten aufgrund der Anforderungen unserer Kundenregistrierungs-/Anmeldeverfahrensanforderungen angeben müssen.

8.6. Das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen

In den Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten nur verarbeiten, wenn dies 1.) für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde, oder 2.) wenn die Verarbeitung für die Zwecke erforderlich ist aufgrund der berechtigten Interessen, die von uns oder einem Dritten verfolgt werden (wie in der Tabelle in Abschnitt 3.2 oben angegeben), haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen.

Wenn Ihre Daten für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, einschließlich der Profilerstellung, soweit sie mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Zur Klarstellung, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, die für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich sind, oder die Verarbeitung erforderlich ist, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen natürlichen Person zu schützen Person besteht das generelle Widerspruchsrecht nicht.

In Bezug auf die Direktvermarktung unserer eigenen Waren und Dienstleistungen können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie uns kontaktieren oder Ihre Einstellungen auf der Seite „Profil – Einstellungen“ Ihres Kontos auswählen.

8.7. Recht auf Widerruf der Einwilligung (wenn wir Ihre Daten aufgrund einer Einwilligung verarbeiten)

In den Fällen, in denen wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten (von der wir niemals ausgehen, die wir aber auf klare und eindeutige Weise von Ihnen erhalten haben), HABEN SIE DAS RECHT, IHRE ZUSTIMMUNG JEDERZEIT ZU WIDERRUFEN, und zwar in der auf die gleiche Weise, wie Sie es uns zur Verfügung gestellt haben.

Sollten Sie jederzeit von Ihrem Recht Gebrauch machen, Ihre Einwilligung zu widerrufen (indem Sie uns an die unten angegebene physische oder E-Mail-Adresse schreiben), werden wir feststellen, ob zu diesem Zeitpunkt eine alternative Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besteht (z einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen), bei der wir gesetzlich befugt (oder sogar verpflichtet) wären, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, ohne Ihre Zustimmung zu benötigen, und Sie in diesem Fall entsprechend benachrichtigen.

Wenn wir Sie um solche personenbezogenen Daten bitten, können Sie dies jederzeit ablehnen, sollten Sie sich jedoch weigern, uns die erforderlichen Daten zur Verfügung zu stellen, die wir zur Erbringung der angeforderten Dienste benötigen, können wir Ihnen diese Dienste möglicherweise nicht unbedingt bereitstellen (insbesondere wenn die Zustimmung die einzige ist). Rechtsgrundlage, die uns zur Verfügung steht).

Nur zur Klarstellung: Die Einwilligung ist nicht der einzige Grund, der uns erlaubt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Im letzten vorangehenden Abschnitt oben haben wir auf die verschiedenen Gründe hingewiesen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke stützen.

8.8. Das Recht, eine Beschwerde einzureichen

Ihnen steht ferner ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Wir bitten Sie, zunächst zu versuchen, eventuelle Probleme mit uns zu lösen.

8.9. Was wir möglicherweise von Ihnen benötigen

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren, müssen wir möglicherweise bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, die uns dabei helfen, Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten sicherzustellen (oder um eines Ihrer anderen Rechte auszuüben). Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht darauf haben, sie zu erhalten. Wir können Sie auch kontaktieren, um Sie um weitere Informationen in Bezug auf Ihre Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.

8.10. Frist zur Beantwortung

Wir versuchen, alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

8.11. Verschiedene Marken

Dialinvest International N.V. betreibt sein Glücksspielgeschäft auch unter anderen Marken und Warenzeichen. Zum Zwecke der Ausübung Ihrer oben genannten Rechte und zum Zweck der Klarheit und Lesbarkeit unserer Antwort werden wir zunächst den Anfragen in Bezug auf Daten nachkommen, die unter der Marke verarbeitet werden, von der die Anfrage stammt. Wenn Sie möchten, dass Ihre Anforderungen in Bezug auf alle Marken erfüllt werden, für die Dialinvest seine Geschäfte betreibt, stellen Sie bitte sicher, dass dies in Ihrer Anfrage angegeben wird.

9. Automatisierte Verarbeitung – Profiling

9.1. Aussagekräftige Informationen über die Logik der automatisierten Verarbeitung für Zwecke des verantwortungsbewussten Spielens

Dialivest ist auf der Grundlage der geltenden Gesetze und Lizenzbedingungen gesetzlich verpflichtet, seine Spieler zu überwachen, um Personen zu identifizieren, die möglicherweise Probleme mit ihrem Glücksspiel haben oder die Gefahr laufen, dass sie Probleme haben, und mit ihnen zu interagieren, um Hilfe oder Unterstützung anzubieten. Zu diesem Zweck und um diese Verpflichtung zu erfüllen, hat Dialivest durch die Verwendung historischer Daten, die das Verhalten von Spielern beschreiben, insbesondere bestimmte Daten zum verantwortungsbewussten Spielen, Transaktions- und Nutzungsdaten und andere Kommunikationsdaten (insbesondere in Nachrichten verwendete Stimmungen), Regeln darüber aufgestellt, wer wahrscheinlich an Spielsucht leidet und dann entsprechende Maßnahmen ergreift.

Unser Ansatz basiert auf Klassifizierungsbäumen, da sie eine klare Interpretation ermöglichen, warum Spieler als potenzielle Spielsüchtige eingestuft werden. Basierend auf Daten, die einzigartige Spieler beschreiben, liefert uns der Algorithmus eine geschätzte Wahrscheinlichkeit einer Spielsucht. Entscheidungen auf der Grundlage der Vorhersage werden nicht automatisch ohne menschliches Eingreifen getroffen.

9.2. Aussagekräftige Informationen über die Logik der automatisierten Verarbeitung für AML-Zwecke

Dialinvest ist auf der Grundlage der geltenden Gesetze und Lizenzbedingungen gesetzlich verpflichtet, seine Spieler zu überwachen, um potenziell verdächtige Aktivitäten in Bezug auf AML/CFT zu identifizieren. Basierend auf Daten, die das Verhalten von Spielern beschreiben, insbesondere Transaktions- und Nutzungsdaten, schlägt der Algorithmus ein Risikoprofil vor. Entscheidungen auf der Grundlage der Vorhersage werden nicht automatisch getroffen und erfordern menschliches Eingreifen.

9.3 Aussagekräftige Informationen über die Logik der automatisierten Verarbeitung für Treue-/VIP-Segmentierungszwecke

Anhand der historischen Daten, die Spieler in den ersten 2 Tagen generiert haben, beurteilen wir, ob Sie sich für unser VIP-/Treueprogramm qualifizieren. Dieses Modell wird für neue Spieler verwendet und abhängig von ihrer Beteiligung an unseren Diensten wird der VIP-Status vorhergesagt. Das Ergebnis des Modells ist eine Vorhersage, ob der Spieler ein VIP wird. Abgesehen von Geschlecht, Land und Alter verwenden wir keine personenbezogenen Daten als Eingabe in das Modell. Entscheidungen auf der Grundlage der Vorhersage werden nicht automatisch ohne menschliches Eingreifen getroffen. Der Prozess basiert auf unserer Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und in Bezug auf die Treueangebote auf dem berechtigten Interesse von Dialivest, den Spielern ein maßgeschneidertes, qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten und die Loyalität der Spieler zu belohnen. Sie können dieser Verarbeitung widersprechen, indem Sie uns kontaktieren oder Ihre Einstellungen in Ihrem Konto ändern.

9.4. Aussagekräftige Informationen über die Logik der automatisierten Verarbeitung in Bezug auf Direktmarketing-Segmente

Durch die Verwendung Ihrer Transaktions- und Nutzungsdaten, bestimmter Registrierungsdaten wie Geschlecht, Land, Geburtsdatum und Ihrer gesamten Interaktion mit unseren Diensten analysieren und ermitteln wir verschiedene Kundensegmente. Diese Segmente werden dann manuell verarbeitet, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden die am besten geeigneten Angebote und Boni anbieten. Diese Entscheidungen werden nicht automatisch ohne menschliches Eingreifen getroffen. Der Prozess basiert auf dem berechtigten Interesse von Dialivest, den Spielern ein maßgeschneidertes, qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten und die Loyalität der Spieler zu belohnen. Sie können dieser Verarbeitung widersprechen, indem Sie uns kontaktieren oder Ihre Einstellungen in Ihrem Konto ändern.

9.5. Aussagekräftige Informationen über die Logik der automatisierten Verarbeitung für Treue-/VIP-Segmentierungszwecke

Durch die Verwendung Ihrer Transaktions- und Nutzungsdaten stellen wir Ihnen eine Liste von Spielen zur Verfügung, die Ihrem Geschmack entspricht. Das System bestimmt Ihre Affinität zu verschiedenen Spielen und verallgemeinert Ihre Vorlieben für ungesehene Spiele. Durch Rangieren der berechneten Präferenzen wird eine geordnete Liste von Spielen erzeugt und kann als Empfehlungen dienen. Die Spielempfehlung wird ohne menschliches Zutun erstellt. Der Prozess basiert auf dem berechtigten Interesse von Dialivest, den Spielern ein maßgeschneidertes, qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten.

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Weitere Informationen darüber, was Cookies sind, welche Cookies wir verwenden, wie und warum wir Cookies verwenden und wie Sie steuern können, welche Cookies abgelegt werden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.